Frequently asked questions

Was benötige ich um den docLinkr zu betreiben?

• Domino Server in Version 8.5.3 oder höher.
• Ein aktivierter HTTP Task auf dem Domino Server
• Android-Smartphone oder Android-Tablet in der Version 2.2 oder höher
  ARMv7 processor with vector FPU, minimum 550MHz, OpenGL ES 2.0, H.264 and AAC HW decoders, 256MB of RAM
• iPad, iPhone oder iPod Touch mit der iOS Version 4.0 oder höher.

Wo bekomme ich den docLinkr her?

• Sie müssen sich auf docLinkr.com kostenfrei registrieren
• Die docLinkr Datenbanken bekommen Sie unter http://www.doclinkr.com/de/download-de.html 
• Die Google Android App bekommen Sie kostenfrei im Android Market 
• Die Apple iOS App bekommen Sie kostenfrei im Apple App Store

Was muss ich bei der Installation von docLinkr beachten?

• Alle docLinkr Datenbanken müssen signiert sein
• Die Signatur-ID muss im Serverdokument unter dem Punkt "Security" im Feld "Sign or run unrestricted methods and operations" stehen.
• Wenn die anzubindende Datenbank nicht auf den Server liegt, auf dem der docLinkr Connector liegt, dann muss der Server auf dem die docLinkr Connector Datenbank liegt zwingend in dem "Trusted servers" Feld des Serverdokument des anderen Servers stehen.
• Die Nativen-Apps und die Datenbanken sollten auf dem neusten Stand sein (http://www.doclinkr.com/de/download-de.html).
• In der docLinkr-Configuration Datenbank muss die docLinkr-Connector Datenbank hinterlegt sein. Dies machen Sie unter dem Punkt "Administration/Connector".
• Die URL "http://IHRSERVER/PFAD/doclinkr.nsf/mobileconnector" muss über das Extra-/Intra-/Internet erreichbar sein.
• Wenn SSL verwendet wird, darf es unter iOS kein selbst signiertes Zertifikat sein.
• Um Wartezeiten vorzubeugen, sollten Sie im Serverdokument einstellen, dass Web-Agenten und Web Services parallel ausgeführt werden. (Internet Protocols... / Domino Web Engine / Web Agents and Web Services / Run web agents and web services concurrently?)

Es konnte keine Verbindung zum Server aufgenommen werden.

Zusammenfassung einiger Hilfestellungen bei Problemen der App eine Verbindung aufzubauen: Download

• Überprüfen Sie den Benutzernamen und das Password. Das Password muss das Domino Web-Password sein (kann evtl. unterschiedlich zum Notes Client Password sein). Achten Sie insbesondere auf Leerzeichen am Anfang und Ende der Eingabe.
• Im Feld Server darf kein Protokoll, wie http oder https, angegeben werden.
• Wenn Sie SSL verwenden muss Ihr Domino Server dieses Protokoll auch unterstützen.
• Wenn Sie SSL verwenden dürfen Sie kein selbst signiertes Zertifikat verwenden. 
• Im Feld Pfad muss die docLinkr-Connector Datenbank angegeben werden.
• Die URL "http://IHRSERVER/PFAD/doclinkr.nsf/mobileconnector" muss über das Extra-/Intra-/Internet erreichbar sein. 

Meine Datenbank-Konfiguration wird nicht angezeigt.

• Ist die Datenbank-Konfiguration freigegeben?
• Ist der Zugriff auf die konfigurierte Datenbank gewährleistet? Wenn die ACL geändert wurde, wird der Agent "docLinkrMaintenance" die Berechtigungen beim nächsten Lauf im docLinkr nachziehen.
• Ist für die Datenbank-Konfiguration eine Startdatenquelle definiert worden? (2. Reiter)
• Wenn die anzubindende Datenbank nicht auf den Server liegt, auf dem der docLinkr Connector liegt, dann muss der Server auf dem die docLinkr Connector Datenbank liegt zwingend in dem "Trusted servers" Feld des Serverdokument des anderen Servers stehen.

Wie funktioniert die Suche in einer Ansicht mit Dokumenten?

Die Suche in Ansichten funktioniert über den Volltextindex der Datenbank. Standardmäßig ist es so, dass immer eine Sternchensuche (an den Suchbegriff wird ein "*" angehängt) ausgeführt wird.

Warum bekomme ich bei einer Suche so viele Ergebnisse angezeigt?

Da die Suche in Ansichten auf den Volltextindex der Datenbank geht, ist es möglich, dass Sie je nach Suchbegriff auch Dokumente als Ergebnis angezeigt bekommen, die nicht zu Ihrer Suche passen. Je genauer Sie suchen desto weniger Ergebnisse wird die Suche liefern.

Benötigen docLinkr-Nutzer eine Lotus Notes Client Lizenz?

Der Zugriff erfolgt mit einem Lotus Notes Internet-Username und dem Lotus Notes Internet-Passwort. Der User muss dort also registriert sein. DocLinkr nutzt also eine vorhandene Notes-Lizenz dieses Users, es wird keine weitere benötigt.

Ich bin selbst Anbieter von Lotus Notes Lösungen. Kann ich docLinkr nutzen um meine Lösungen mobil zu machen?

Ja, dies ist möglich und gewünscht. Hierzu gibt es verschiedene Möglichkeiten, lassen Sie uns diese gerne durchsprechen. Bitte kommen Sie auf uns zu, z.B. mittels Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder über Ihnen bereits bekannte Mitarbeiter unseres Hauses.